Apoio empático por telefone melhora controle glicêmico em pacientes com diabetes tipo 2

Um estudo clínico randomizado conduzido em um centro de saúde qualificado federal no Texas, EUA, revelou que chamadas telefônicas empáticas realizadas por leigos — pessoas sem formação em saúde — podem ter impacto significativo no controle glicêmico de pacientes com diabetes tipo 2. 

🧪 Metodologia 

O estudo incluiu 260 adultos com diabetes mal controlado (HbA1c ≥8% no último ano), recrutados entre fevereiro de 2022 e abril de 2023. Os participantes foram randomizados para dois grupos: intervenção (n = 129), que recebeu chamadas telefônicas empáticas de leigos treinados por seis meses, e controle (n = 131), que seguiu com o cuidado usual. A alocação foi estratificada com base na presença ou ausência de sintomas depressivos leves (PHQ-9 ≥5). O desfecho primário foi a mudança nos níveis de HbA1c em 3 e 6 meses. Desfechos secundários incluíram adesão ao tratamento, bem-estar emocional e sintomas de saúde mental. 

📊 Resultados principais 

• HbA1c: o grupo intervenção apresentou uma redução média significativa de −0,7% (IC 95%, −1,0% a −0,4%) em 6 meses, comparado a uma mudança não significativa no grupo controle (−0,02%). 
• Entre os pacientes com sintomas depressivos (PHQ-9 ≥5), a redução foi ainda mais expressiva: −1,1% no grupo intervenção vs. +0,1% no controle. 
• Houve correlação fraca, porém significativa, entre número/duração das chamadas e melhora na HbA1c. 
• Satisfação: 91,7% dos participantes consideraram o programa muito ou extremamente benéfico. 

📌 Conclusões e impacto na prática clínica 

Este estudo demonstra que intervenções simples, baseadas em escuta ativa e empatia por telefone, realizadas por leigos da comunidade, podem promover mudanças clinicamente significativas no controle do diabetes, especialmente entre pacientes com sofrimento emocional associado. A implementação desse tipo de apoio pode ser uma estratégia de baixo custo para complementar o sistema de saúde, especialmente em contextos de escassez de profissionais e populações vulneráveis. 

Nota editorial: Este conteúdo foi desenvolvido com o apoio de tecnologias de inteligência artificial para otimização da redação e estruturação da informação. Todo o material foi cuidadosamente revisado, validado e complementado por especialistas humanos antes de sua publicação, garantindo a acurácia científica e a adequação às boas práticas editoriais.